中山公交駕駛員溫情等候,市民感動致謝
日期:2025-09-04“這短短一刻的貼心,不僅解了我趕車的急,更讓我感受到公交服務(wù)里的溫情!”近日,一名市民通過中山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,點(diǎn)贊中山公交集團(tuán)駕駛員令人動容的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)溫度。
9月1日17時32分,205路駕駛員蔣永洪像往常一樣執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)。當(dāng)車輛準(zhǔn)備駛離“大南沙大橋南”站時,蔣師傅的目光透過前擋風(fēng)玻璃,敏銳地捕捉到了遠(yuǎn)處一個急切的身影——一名乘客正朝著公交車的方向奮力奔跑,并急切地?fù)]手示意乘車,眼神中滿是焦急與期待。蔣師傅沒有絲毫猶豫,穩(wěn)穩(wěn)地踩下剎車,再次打開車門,靜靜地等待著那位奔跑而來的乘客。
上車后,乘客連聲致謝,并特意拍下蔣師傅的工作信息卡片,通過12345熱線的表揚(yáng)工單點(diǎn)贊蔣師傅的暖心服務(wù)。這短暫的等待,傳遞的卻是滿滿的善意與溫度,既溫暖了乘客的出行路,也傳遞著公交服務(wù)和城市文明的溫度,它讓我們看到,“禮遇公交”不僅僅是一個品牌名稱,更是一種實(shí)實(shí)在在的服務(wù)行動,是公交人對乘客無微不至關(guān)懷的生動體現(xiàn)。
圖為12345平臺表揚(yáng)信息截圖
未來,中山公交集團(tuán)將持續(xù)深化“禮遇公交”的品牌創(chuàng)建,以實(shí)際行動打造“禮遇公交”品牌形象,為廣大乘客提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。