禮遇相伴，溫暖隨行——中山公交好人好事獲見義勇為表彰，暖心服務(wù)傳遞城市正能量
日期：2025-09-10近日，中山公交集團(tuán)接連收到市民的表揚(yáng)與感謝，多位公交駕駛員或臨危不亂緊急施救，或主動(dòng)伸手排憂解難，或拾金不昧物歸原主，這些暖心故事背后，是中山公交人服務(wù)為民的初心，也為共建博愛之城增添了生動(dòng)注腳。
9月8日，民眾街道巡警大隊(duì)對城西車隊(duì)209路駕駛員吳金洪的見義勇為行為予以表彰。據(jù)悉，今年2月15日，吳金洪駕駛209路公交車行至民眾街道壹加壹路段時(shí)，一名乘客突發(fā)急病抽搐倒地，他迅速采取救助措施，運(yùn)用日常掌握的急救知識(shí)進(jìn)行緊急處置，同時(shí)安撫車內(nèi)乘客、及時(shí)撥打報(bào)警及急救電話并準(zhǔn)確上報(bào)事發(fā)信息。在其救助下，發(fā)病乘客逐漸恢復(fù)意識(shí)，身體情況好轉(zhuǎn)。吳金洪的事跡經(jīng)媒體報(bào)道后受到社會(huì)廣泛好評(píng)。此次表彰不僅是對他個(gè)人善舉的肯定，更有助于弘揚(yáng)社會(huì)正氣，鼓勵(lì)更多人在他人危難時(shí)挺身而出，共同營造溫暖和諧的社會(huì)氛圍。
圖為駕駛員吳金洪獲民眾街道頒發(fā)見義勇為證書
9月6日下午，中山公交集團(tuán)網(wǎng)站后臺(tái)收到市民楊女士感謝留言，表揚(yáng)快速公交車隊(duì)b20路駕駛員沈志恒的暖心幫助。當(dāng)天17時(shí)，楊女士帶著兩名年幼的兒童在博覽中心東站候車，正因嬰兒車折疊問題感到困擾時(shí)，沈師傅主動(dòng)上前協(xié)助其將嬰兒車安全搬上公交車，并待乘客坐穩(wěn)后才平穩(wěn)起步。車輛抵達(dá)東盛花園站時(shí)，沈師傅又通過后視鏡注意到楊女士欲下車，再次主動(dòng)幫忙將嬰兒車穩(wěn)妥搬下。沈師傅表示“乘客有需要，伸手幫一把是應(yīng)該的”。
圖為駕駛員沈志恒幫助乘客將嬰兒車搬上車
圖為駕駛員沈志恒在到站后幫助乘客將嬰兒車搬下車
9月2日晚，坦洲車隊(duì)986路駕駛員李青與車隊(duì)工作人員協(xié)作，在兩小時(shí)內(nèi)成功幫助乘客黃先生尋回遺失手機(jī)。當(dāng)日17時(shí)許，黃先生乘坐986路時(shí)不慎將手機(jī)遺落車內(nèi)，一小時(shí)后趕到坦洲車隊(duì)求助。車隊(duì)值班人員通過調(diào)度系統(tǒng)迅速查詢，確認(rèn)李師傅已拾獲并妥善保管手機(jī)。在得知車輛仍在運(yùn)營并獲發(fā)車信息后，黃先生前往佳境康城一期站等候。晚上19時(shí)45分，李師傅進(jìn)站，經(jīng)信息核對后將手機(jī)歸還黃先生。黃先生深受感動(dòng)，次日特地?cái)y感謝信至車隊(duì)表達(dá)謝意：“感謝李師傅拾金不昧，感謝工作人員熱心幫助，手機(jī)這么快找到，你們的服務(wù)真的很到位！”
圖為乘客送來的感謝信
一次次及時(shí)的伸手、一句句暖心的話語、一件件負(fù)責(zé)的小事，匯聚成中山公交溫暖的底色。從見義勇為到助人為樂，再到拾金不昧，這些好人好事不僅是駕駛員個(gè)人高尚品德的展現(xiàn)，更是中山公交集團(tuán)長期致力于精神文明建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量的成果體現(xiàn)。
